Lo Siento No puedo Ayeudarle
Compañero aquí les dejo un Video que no deja un mensaje para ponerlo en practica, y en un futuro cuando tengamos nuestra empresa tengamos esto en cuenta.
MATRIZ DOFA Y CRUCE DE VARIABLES
LA MATRIZ FODA E s una herramienta de diagnóstico estratégico de dirección encaminada a determinar (como sus siglas lo indican) todos los factores que influyen negativa y positivamente en sus resultados, es decir: FODA significa, el vínculo total de todas las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la empresa en el macro y micro entorno en que opera. Es decir que cada grupo deberá resumir integralmente a través de un Problema o Situación Estratégica General los factores que inciden negativamente en los resultados de la entidad y además las posibilidades reales que tiene la empresa para resolverlos a mediano o corto plazo. Según sus siglas la matriz DOFA permite definir los aspectos internos y externos que favorezcan o inhiban el buen funcionamiento de la empresa, la matriz se desglosa de la siguiente manera: - (D) debilidades: se refiere a los aspectos internos que de alguna u ot...
En este Vídeo Lo Siento No Puedo Ayúdale. Es algo que se vive a menudo en las empresas, el empleado, por llevarse por las políticas o que la empresa obtenga mas dinero se le olvida que lo más importante es un cliente, porque sin él la empresa no existiera, sin él la empresa no la tuviera sentada ahí en ese puesto. Es por eso que uno como empleado o como dueño de la empresa antes de dar una respuesta al cliente, indague, que tan buen cliente es, hace cuanto esta en la empresa, que tanto utiliza el servicio. Para brindar un excelente servicio y se mantenga con la empresa.
ResponderBorrarAtt. YELINA PEÑARANDA
Es mejor siempre buscar la forma de solucionar los problemas de los enclientes y hasta de los mismo empleados, que dejarlos con las dudas y que se creen problemas mayores, siempre se debe estar orientado a soluciones y dejar atras el stress.
ResponderBorrarSonia Maldonado
en una empresa independientemente de su razon social el cliente es lo mas importante dentro de ella por eso nuestro deber como propietario o empleado de una empresa es mantenerlo sastifecho para poder conservarlo y que el sea cliente fiel de nosotros por ellos tenemos que tratar de brindarles todas las soluciones posibles que esten en nuestras manos para que el cliente se retire sastifecho y no se valla para la competencia porue si el cliente no llega no vendemos y si esto sucede se muere el negocio.
ResponderBorrarEn el mundo empresarial no hay nada mas importante que un cliente satisfecho, el cliente que salga feliz y con todos los problemas que venga a presentar a la empresa solucionados es un cliente que volverá a solicitar el servicio de esa organización, ademas quedara tan a gusto que sera un canal mas de divulgación de los productos o servicios que presta esa organización, ademas tendrá un plus extra que es el sentirse complacido de que sus problemas son solucionados.
ResponderBorrar